Política de privacidad

Identidad del responsable del tratamiento

Denominación social: Riverbend España S.A.

Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Murcia

Tomo MU-396, Sección 3ª, Folio 145, Hoja MU-7614, Insc. 1ª

CIF A30143267 | VAT ESA30143267

Leyes de aplicación

RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la Protección de las Personas Físicas).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios De La Sociedad De La Información y Comercio Electrónico).

 

Información a los usuarios

Nuestra Web permite poder navegar sin dar información personal y permanecer en el anonimato durante la visita de un/a usuario/a. A los efectos de lo previsto en el RGPD y la LOPDGDD, Riverbend España S.A. informa al usuario/a que los datos de carácter personal que facilite mediante formularios disponibles en el sitio web pasarán a formar parte de su tratamiento, quien, como responsable del mismo, los tratará con la única finalidad de atender las consultas planteadas por los/as Usuarios/as y gestionar adecuadamente el funcionamiento de los servicios en el sitio web, así como mantener la relación que, en su caso, se genere, con los/as solicitantes de información. Los campos de estos formularios se encuentran debidamente señalizados indicando en todo caso su carácter de necesarios. Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio, ajustándonos en todo caso al principio de minimización de datos, tal y como establece el artículo 5 del RGPD.
Los datos recopilados serán en todo caso de personas mayores de edad. Riverbend España S.A. se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad. En todo caso estos datos serán de carácter personal, identificativos y no sensibles; podrán ser más concretamente: el nombre y el email del usuario.

 

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados (art. 4 LOPDGDD).
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

 

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se recaban a través de la web y que se tratan en este sitio web son datos personales de contacto de los usuarios que se ponen en contacto con aquella para solicitar información y datos de almacenamiento de la sesión. En cualquier caso, en el momento de la recogida se le informará de la identidad del responsable del tratamiento, la finalidad del mismo, los destinatarios de la información, así como la forma de ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en protección de datos.

 

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales de los usuarios web es el consentimiento, esto es, la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos según la presente política de privacidad. El usuario proporciona la información solicitada en el formulario de contacto voluntariamente. La negativa a suministrarla tiene, como única consecuencia para el usuario, no poder contactar con Riverbend España S.A. ni recibir información conforme a sus preferencias, ni los servicios que ofrece el sitio web. Al marcar la casilla correspondiente, el usuario acepta expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados por Riverbend España S.A. Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de Riverbend España S.A. . El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del sitio web. El usuario se compromete a informar a Riverbend España S.A. de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través de un correo electrónico a la rbe.riverbend@riverbend.es, identificándose como usuario del sitio web y concretando la información que deba ser modificada. Riverbend España S.A.  se compromete a no utilizar los datos obtenidos con una finalidad distinta a las indicadas.

 

Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recopilaron estos datos o hasta que se ejerza el derecho a la supresión o modificación de los mismos. Siempre y cuando esto no entre en conflicto con la necesidad por motivos legales o fiscales de almacenar los mismos.
No obstante, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

 

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario podrá ejercer frente a Riverbend España S.A. los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPDGDD:
• Derecho de acceso: es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Riverbend España S.A. está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Riverbend España S.A. haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de rectificación: es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
• Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Riverbend España S.A. .

El/la Usuario/a garantiza que los datos personales facilitados a Riverbend España S.A. son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación de los mismos. El/la Usuario/a podrá ejercer sus derechos de acceso a los datos personales que ha facilitado, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos personales, dirigiéndose por escrito a Riverbend España S.A. , Carretera de Abanilla 30. 30140 Santomera, Murcia o vía correo electrónico a: rbe.riverbend@riverbend.es; indicando en asunto “PROTECCION DE DATOS”.
Riverbend España S.A. se compromete a responder a las solicitudes de estos derechos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, pudiendo existir una prórroga de hasta dos meses cuando sea necesario en función de los datos y el derecho solicitados, siempre comunicando esta circunstancia al interesado en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

 

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

 

Seguridad y confidencialidad

Riverbend España S.A. recopila y retiene solo la información necesaria para responder a las cuestiones del Usuario/a, mejorar la página web, proporcionar la información requerida y facilitar información de vuestro interés, asegurando la privacidad y seguridad de esta información. Riverbend España S.A. no cederá o comunicará los datos personales facilitados a terceros sin el consentimiento informado del Usuario/a. Riverbend España S.A. afirma disponer de las necesarias medidas de seguridad en los niveles de protección de sus datos previstos en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos personales, y ha establecido todos los medios humanos y técnicos a su alcance para evitar el mal uso, perdida, accesos no autorizados, etc., de los datos que el/la Usuario/a facilite a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables. Si como Usuario/a de la web de Riverbend España S.A. necesita solventar alguna duda sobre nuestra política de privacidad y de protección de datos personales podrá ponerse en contacto con nosotros dirigiéndose a Riverbend España S.A. vía correo electrónico a: rbe.riverbend@riverbend.es. El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones realizadas por medios electrónicos son acordes al RGPD, a la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. de 12 de julio de 2002), así como demás normativa de desarrollo.

Aceptación y cambios en esta política de privacidad

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del sitio web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo. Riverbend España S.A. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán notificados al Usuario. Esta Política de Privacidad, ha sido adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la LO 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Última revisión: 01 de marzo de 2020