Riverbend, en primera persona – Jecsenia Infante

¿Cómo fueron tus inicios en la empresa?

Fue una época muy emocionante llena de aprendizajes brindados por un equipo que siempre estuvo dispuesto a apoyarme. Ese apoyo me ayudó a entender mejor los procesos y la cultura de Riverbend, además de a integrarme en el equipo.

¿Cuál es tu función en Riverbend y las principales tareas que desempeñas en tu puesto de trabajo?

Soy la jefa de planificación, área en la cual tengo diferentes responsabilidades: gestionar los pedidos del área comercial, planificar y controlar el proceso productivo, elaborar los planes de producción, definir plazos, anticipar las necesidades de materias primas, realizar el seguimiento diario de la fabricación y el cumplimiento de los objetivos de producción…

¿Cómo ha cambiado tu forma de ver el sector de los cítricos desde que trabajas en Riverbend?

Desde mis inicios en Riverbend mi perspectiva sobre el sector de los cítricos se ha expandido significativamente. Antes tenía una visión más específica sobre el aprovechamiento de los cítricos, que se limitaba a zumos y pulpas. Ahora lo veo desde una óptica más amplia y estratégica, comprendiendo la complejidad de la cadena de suministro, la importancia de la sostenibilidad y la amplia variedad de productos que se obtienen. 

¿Qué papel tiene tu departamento dentro de la empresa?

Como jefa de planificación, mi departamento tiene un papel principal, ya que es el enlace directo entre el área comercial y las operaciones. De esta manera podemos planificar y obtener el producto que el cliente necesita, asegurando siempre la eficiencia de la empresa.

«Riverbend ha diversificado su mercado a través de la ampliación de certificaciones que garantizan la calidad de los productos»

¿Cómo ves el futuro a corto, medio y largo plazo de Riverbend?

A corto plazo veo a Riverbend consolidada en el mercado a través de la optimización de procesos, la adaptación a las últimas tendencias del sector y un capital humano comprometido.

A medio plazo, la veo elevando su producción, expandiéndose, diversificando sus productos y explorando nuevas oportunidades de mercado.

 Y a largo plazo, creo que Riverbend será un referente en la industria citrícola, innovando constantemente y liderando en sostenibilidad y eficiencia, adaptándose a los cambios globales y con un crecimiento constante.

¿A qué desafíos se enfrenta la empresa actualmente, y qué retos crees que tendrá que afrontar en el futuro?

Por el sector al que pertenecemos, un desafío constante es la variación en tiempo, calidad y cantidad de las campañas del cítrico, lo que puede desbalancear los objetivos de la empresa de cara al cumplimiento de los requerimientos de los clientes.

En cuanto a los retos futuros, nombraría alcanzar la optimización del proceso productivo, así como la capitalización de nuevos productos y líneas de producción que garanticen su eficiencia. 

¿Qué habilidades crees que has desarrollado trabajando en Riverbend?

He desarrollado considerablemente mi capacidad de análisis estratégico, resolución de problemas complejos, liderazgo de equipos y comunicación efectiva, gestión del tiempo bajo presión y el dominio de nuevas herramientas tecnológicas.

¿Cómo ha sido la evolución de Riverbend desde que empezaste en la empresa?

En solo un año he sido testigo de una evolución notable. Riverbend ha crecido como negocio, diversificando su mercado a través de la ampliación de certificaciones que garantizan la calidad de los productos.

¿Recuerdas un momento especialmente significativo que hayas vivido en Riverbend?

Sí: aunque en mi trayectoria en Riverbend he vivido varias experiencias muy importantes, puedo destacar el momento en el que pasé del área de RRHH a Producción. Pasar al departamento medular de la empresa fue algo muy especial, y sentí el valor que Riverbend le da a su personal.